ENVÍOS POR MOTO MENSAJERÍA:

- Siempre debe haber una persona en el domicilio en el horario pactado para recibir el paquete, de no encontrarse nadie cuando la moto mensajería llega al lugar se reprogramará el día de entrega y se cobrará otro envío

- ⁠Para realizar un cambio el comprador debe abonar otro envío, le entrega al de la moto mensajería el paquete y el le da el cambio 

- ⁠Si su paquete llega abierto o en mal estado solamente nos haremos cargo del producto faltante si nos mandan un video abriendo el pedido y mostrando en qué condiciones llegó, ya que en nuestro depósito todo es controlado y verificado antes del despacho 

ENVÍOS POR CORREO-ANDREANI:

* Si su paquete es enviado a sucursal y se vence el plazo de retiro podemos volver a enviarlo, pero se debe abonar nuevamente el envío 

* ⁠Para realizar los cambios se trabaja de la siguiente manera: el comprador tiene que abonar un envío para traernos el producto, una vez que verifiquemos que llegó en buen estado se debe abonar otro envío para mandar el cambio 

ATENCION IMPORTANTE

*Si cuando recibe el paquete o lo busca en  sucursal y esta abierto o rajado, con cinta extra (no deberia porque van en bolsas ecommerce inviolables) no lo reciba y haga el reclamo correspondiente en el correo, no nos hacemos cargo si lo recibe y faltan productos, TODO ESTA ACLARADO E INFORMADO. 

- Es importante revisar cuidadosamente todos los detalles al realizar la compra, asegúrese de ingresar correctamente la dirección de envío al completar todos los datos. Es fundamental seleccionar la sucursal de Andreani con precisión al completar su pedido. Por favor, tenga en cuenta que nuestra empresa no se hará responsable de los costos de envío si su pedido ya fue enviado y la sucursal fue elegida erróneamente. 

- Además, verifique minuciosamente los productos y cantidades antes de finalizar la compra, ya que cualquier error en la selección no será responsabilidad de nuestra empresa. Es crucial revisar todos estos aspectos para garantizar una experiencia de compra sin contratiempos.

- ⁠En caso de que ocurran errores como seleccionar incorrectamente la sucursal de envío o ingresar de manera incorrecta el producto o la cantidad, es posible solucionarlo. Sin embargo, el cliente deberá cubrir los gastos adicionales de envío correspondientes.